产品咨询
适用于产品大厅、电子服务、DB电子、PG电子、PT电子和真人专区入口说明。
账户支持
适用于登录状态、验证码安全、资料保护和设备环境异常等问题。
规则反馈
适用于活动公告、时间确认、条件说明和服务提醒等咨询。
服务流程
提交咨询时，请说明问题发生时间、访问栏目、设备环境和已查看的说明。涉及账户安全的问题，不要提供密码、验证码或完整敏感资料。
- 先查看帮助中心和常见问题。
- 准备清晰的问题描述和截图说明。
- 等待服务支持根据问题类型核对。
用户反馈
联系说明把咨询类型分得很明白，账户问题也提醒不要提供验证码，这一点很重要。
注意事项
联系时需要提供哪些信息？
建议提供问题类型、时间、栏目名称和简要描述。涉及账户安全时，请勿提供密码或验证码。
哪些用户可以使用服务？
服务仅面向符合法定年龄且遵守所在地法律法规的用户，平台不向未成年人提供服务。